Jak zamawiać

Aptenika pomoże ci znaleźć lek, porównać oferty i złożyć zamówienie. Kompletowanie i wysyłkę zapewnia nasz partnerski dostawca. Zamówienie przebiega tak.

1. Znajdź lek

Szukaj według nazwy leku, substancji czynnej, choroby lub kategorii. Każda strona produktu podaje:

  • do czego lek jest zwykle stosowany
  • substancję czynną
  • znane nazwy handlowe i odpowiadające im leki generyczne
  • dostępne dawki i opakowania
  • przeciwwskazania, interakcje i działania niepożądane

Znasz tylko nazwę handlową, na przykład z zagranicy? Wyszukaj ją: strona produktu doprowadzi cię do substancji czynnej. Substancja czynna to najbardziej niezawodny sposób porównania leków z różnych krajów.

2. Porównaj markę, lek generyczny i dawkę

Aptenika dostarcza leki generyczne. Lek generyczny zawiera tę samą substancję czynną w tej samej dawce co lek oryginalny. Producent, wygląd tabletki, substancje pomocnicze i opakowanie mogą się różnić.

Część oferowanych przez nas leków generycznych pochodzi od indyjskich producentów i w Polsce nie jest sprzedawana pod tą nazwą. Nie oznacza to, że to podróbka. Sprawdź substancję czynną, dawkę i postać na stronie produktu.

Jeśli nie masz pewności, który lek lub jaka dawka jest dla ciebie odpowiednia, przed zamówieniem skonsultuj się z lekarzem lub farmaceutą.

3. Wybierz opakowanie i przejdź do kasy

Wybierz dawkę i wielkość opakowania, dodaj produkt do koszyka i przejdź do kasy.

Aptenika nie wymaga recepty. Zamówienie przekażemy naszemu partnerskiemu dostawcy, który je skompletuje i wyśle do ciebie. W zależności od leku i kraju przeznaczenia mogą być potrzebne dodatkowe dane.

Nie każdy lek można dostarczyć do każdego kraju. Zasady importu, ograniczenia ilości i kontrole celne różnią się w poszczególnych krajach.

4. Dostawa

Koszt dostawy obliczy kasa i doliczy go do zamówienia. Możesz wybrać standardową lub ekspresową dostawę ze śledzeniem przesyłki. Od określonej wartości zamówienia dostawa jest automatycznie bezpłatna.

  • Standardowa dostawa: od 10 do 21 dni
  • Ekspresowa dostawa ze śledzeniem przesyłki: od 5 do 9 dni

Skąd przyjdzie paczka, zależy od leku. Leki na erekcję i na przedwczesny wytrysk nasz partnerski dostawca wysyła najczęściej z magazynów w UE, pozostałe leki z Indii. Przesyłka z magazynu w UE do Polski nie przechodzi odprawy celnej, a przesyłka z Indii przechodzi.

Podane terminy są szacunkowe, a nie gwarantowane. Dostawę mogą opóźnić odprawa celna, opóźnienie u przewoźnika lub święta. Lek, który przyjmujesz regularnie, zamów z wyprzedzeniem.

5. Dyskretne opakowanie

Paczki wysyłamy w neutralnym opakowaniu, bez logo apteki i bez oznaczenia zawartości. Potrzebne dokumenty towarzyszące są dołączone.

Większe zamówienia mogą przyjść w kilku paczkach, które nie dotrą tego samego dnia.

6. Płatność

Płatność jest szyfrowana i odbywa się przez zewnętrzne serwisy płatnicze.

Możesz zapłacić kartą płatniczą lub kryptowalutą (BTC, ETH). Przy płatności kryptowalutą otrzymasz w kasie dodatkowo 10% zniżki. To, jakie metody płatności będą dostępne, zależy od zamówienia, kraju przeznaczenia i serwisu płatniczego.

7. Gwarancja dostawy

Gwarancja dostawy obowiązuje dla przesyłek ze śledzeniem, w których status wskazuje, że paczka nie została dostarczona. Standardowe przesyłki bez śledzenia nie są objęte gwarancją przy pierwszym zamówieniu. Od drugiego zamówienia gwarancja obejmuje także przesyłki bez śledzenia.

Jeśli coś pójdzie nie tak, skontaktuj się przez czat online lub portal klienta. Gdzie to możliwe, wyślemy zamówienie ponownie bezpłatnie. Jeśli nie uda się także drugie doręczenie, zwrócimy ci pieniądze.

8. Anulowanie i zwrot

W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia możesz je anulować, jeśli paczka nie została jeszcze wysłana. Dlatego od razu skontaktuj się z obsługą klienta. Gdy paczka jest w drodze, zamówienie uznaje się za zrealizowane.

Leków nie przyjmujemy z powrotem tylko z powodu zmiany zdania: leku, który opuścił magazyn, nie można ze względów bezpieczeństwa sprzedać ponownie. Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, skontaktuj się z obsługą klienta. Sprawę sprawdzimy i uzasadnioną reklamację rozwiążemy przesyłką zastępczą.

Recepta

Do zamówienia w Aptenice nie potrzebujesz recepty. Jako osoba dorosła samodzielnie decydujesz, co zamówisz. Partnerski dostawca mimo to może odmówić wysyłki lub ją opóźnić, jeśli nie może dostarczyć przesyłki na twój adres.

Aptenika nie zastępuje lekarza ani farmaceuty. Jeśli leczysz przewlekłą chorobę lub lek wymaga szczególnej ostrożności, skonsultuj się ze specjalistą, zanim zmienisz markę, dawkowanie lub leczenie.

Przed zamówieniem sprawdź

  • nazwę i substancję czynną leku
  • dawkę
  • wielkość opakowania
  • czas dostawy
  • ile leku ci jeszcze zostało

Przeczytaj ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa na stronie produktu. Zwróć się po pomoc lekarską, jeśli nie masz pewności, masz przewlekłą chorobę, przyjmujesz inne leki, jesteś w ciąży lub karmisz piersią albo pojawią się nowe dolegliwości.